隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為一種消費(fèi)時(shí)尚。焊接設(shè)備也不例外,近年來已經(jīng)開始在網(wǎng)上銷售,已經(jīng)初具規(guī)模。但是,焊接設(shè)備屬于機(jī)電產(chǎn)品,需要一定的服務(wù)和技術(shù)支持,才能保證其使用效果。因此,上海滬工總結(jié)了網(wǎng)上購買電焊機(jī)的三大陷阱,愿意與大家分享。
陷阱一:以次充好
客戶在網(wǎng)上銷售店或施工現(xiàn)場(chǎng)看到了一臺(tái)電焊機(jī),感覺非常出色,因此決定在網(wǎng)上購買。但由于客戶對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)了解甚少,甚至不知道品牌和型號(hào),因此一些非法網(wǎng)店為了欺騙公眾,使用正品的圖片來欺騙客戶。客戶很難辨別真假,盲目購買,導(dǎo)致后期產(chǎn)品問題沒有保障。
陷阱二:虛高價(jià)格
廠家有自己的品牌產(chǎn)品,經(jīng)過多年的市場(chǎng)沉淀,這類產(chǎn)品已經(jīng)形成了品牌影響力。過去,品牌的沉淀主要取決于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商多年的努力。近年來,隨著線上銷售的興起,大多數(shù)電焊機(jī)廠家開始建立自己的電子商務(wù)平臺(tái),但他們不會(huì)立即放棄原有的線下渠道。由于服務(wù)體系不完善,線下銷售經(jīng)銷商仍然是大多數(shù)廠家的銷售實(shí)體。
所以,為了維護(hù)線下店鋪的利益,廠商在制定線上價(jià)格時(shí),要珍惜線下價(jià)格。否則,如果價(jià)格太低,線下店鋪的赤字就會(huì)大規(guī)模翻身,導(dǎo)致廠家得不償失。因此在網(wǎng)上購買比線下店鋪低很多的產(chǎn)品,一定要慎重。
陷阱三:售后維權(quán)無門
售后服務(wù)一直是電子商務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn),尤其是在焊割產(chǎn)品網(wǎng)上購買方面。
焊接產(chǎn)品在線銷售主要有兩種方法
方法1、產(chǎn)品既有線上門店銷售,也有線下實(shí)體店銷售,由線下門店提供服務(wù)
很多客戶在線下實(shí)體店咨詢、體驗(yàn)、試用,甚至打樣后在網(wǎng)上購買。這是未來機(jī)電產(chǎn)品銷售模式的發(fā)展趨勢(shì)。但問題是,大多數(shù)制造商還沒有建立服務(wù)和利潤(rùn)共享系統(tǒng)。客戶在網(wǎng)上購物后,需要在售后購買哪家線下門店之前問清楚,否則可能會(huì)被反復(fù)推脫。
方法2、沒有線下服務(wù)點(diǎn)只能返廠維修
由于焊割裝置在使用過程中出現(xiàn)的問題往往不是機(jī)械本身的故障,而是由于環(huán)境、操作不當(dāng)或工藝等原因引起的,因此返廠維修是很有效的解決方案。然而,即使工廠在線上多次解答疑問,返廠維修也需要時(shí)間。
因此,在購買焊割裝置時(shí),請(qǐng)務(wù)必提高警惕,以免被騙。同時(shí),選擇知名品牌的產(chǎn)品也會(huì)更加安全可靠。